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Le 1er février 2018, les banques offrirons via Febelfin un nouvel outil supplémentaire pour soutenir les paiements automatiques récurrents et les domiciliations. Le service de mobilité interbancaire permet en effet d'informer automatiquement le fournisseur lorsqu’un client change de banque. Le client final peut lui-même indiquer s’il souhaite que ceci se fasse.

Comment cela se passe-t-il pour le consommateur ?

Lorsqu’un consommateur change de banque, il peut décider de transférer tous ses ordres de paiement permanents et domiciliations actives de sa banque actuelle à sa nouvelle banque. Il ne doit plus régler ceci avec sa banque actuelle. C’est sa nouvelle banque qui se chargera de régler le transfert. Ceci est un service gratuit pour le consommateur.

Comment le fournisseur est-il informé ?

Le fournisseur doit avant tout savoir que la domiciliation a été transférée. Lors du prochain prélèvement il doit en effet pouvoir indiquer que le montant doit être prélevé d’un autre compte. Le fournisseur peut être informé du transfert de plusieurs façons.

  1. Via un flux papier : la banque du fournisseur peut lui fournir un document papier reprenant les données relatives au changement de numéro de compte. Il s’agit ici du numéro de mandat, du nouveau et de l’ancien numéro de compte et de la date du transfert.
  2. Via une connexion FTP : via le site web de Febelfin, le fournisseur peut demander l’activation d’une connexion FTP pour recevoir automatiquement les fichiers avec les données de transfert. Ceux-ci se composent d’un fichier CSV et d’un PDF. Le fichier CSV reprend tous les détails de transfert du mandat ainsi que l'ancien et le nouveau numéro de compte. Le PDF reprend les mêmes données.
  3. Le fournisseur peut également recevoir les mêmes informations via Zoomit.
  4. Ou via Twikey et ceci via une méthodologie de pointe : API. Twikey a une "API de mise à jour" qui retournera les anciennes et nouvelles données de manière claire. Ceci peut se faire en JSON ou XML selon les préférences du fournisseur.

Pour l'option 1 - "Papier", le fournisseur ne doit rien faire. Le document lui sera remis par sa banque.

Pour les options 2 et 3 (FTP ou Zoomit), le fournisseur devra soumettre sa demande via le site web de Febelfin.

Pour l'option 4, Twikey, se charge de tout. Le fournisseur doit uniquement disposer d’un abonnement Twikey pour pouvoir bénéficier de ce service. Twikey a choisi d'offrir ce service dans tous les abonnements. Les clients existants de Twikey doivent uniquement soumettre une demande via notre page d'intégration. Dès que la connexion avec le service de mobilité interbancaire a été mise en place, ils recevront automatiquement une mise à jour de tous les mandats via API ou par courriel.

Comment traiter ceci dans le XML Sepa Direct Debit?

Dès qu'un créancier a été informé que son client a changé de banque, il doit inclure cette modification dans le prochain fichier Sepa Direct Debit qui sera créé. Concrètement, cela signifie qu'un amendement doit être effectué qui doit être communiqué à la banque.

Le nouvel IBAN doit être ajouté à la balise “debtor iban” DebtorAccount .

Au-delà des frontières ?

Un service de mobilité interbancaire ne peut être organisé efficacement que dans un seul pays. De plus, un compte est rarement transféré d’un pays à l’autre. Un résident d'un pays a généralement un compte bancaire dans le même pays. À l'avenir, il y aura naturellement plus de joueurs qui rivaliseront avec notre banquier local avec des solutions très accessibles et PSD2 (accès API au compte d’une banque). Pour le moment, il n'est pas encore question d'un service de mobilité interbancaire européen.

La création de ce service était à l'origine une idée d'un groupe d'experts européens en 2006 qui prévoyaient de le mettre en place dans chaque pays de la communauté européenne. En Belgique toutes les banques de détail offrent ce service.

Voulez-vous également démarrer avec ce service ?

Nous livrons les données via API ou par courriel en fonction des paramètres. Sur notre page API, l’API de mise à jour du mandat est importante. Elle se charge de la mise à jour automatique des données des mandats existants. Vous pouvez facilement démarrer via notre page.

Plus d’infos

Bankswitching

Bankswitching Service API de Twikey